Condizioni contrattuali
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In questa sezione sono riportate le condizioni generali di fornitura dei Servizi, Maggior Tutela e Tutele Graduali, e tutte le informative/moduli che il Cliente deve ricevere all'atto della stipula di un nuovo contratto di somministrazione di energia elettrica.
Quanto riportato è stabilito dalle delibere dell'Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambientee dalla normativa di legge vigente.
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Servizio di MAGGIOR TUTELA
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Il Servizio di Maggior Tutela è rivolto ai clienti domestici.
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Servizio a TUTELE GRADUALI provvisorio
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Il Servizio a Tutele Graduali provvisorio "Microimprese" è rivolto a:
- microimprese (meno di 10 dipendenti e fatturato annuo non superiore a 2 milioni di euro) titolari di soli punti di prelievo con potenza contrattualmente impegnata non superiore a 15 kW;
- clienti non domestici diversi dalle microimprese titolari di soli punti di prelievo con potenza contrattualmente impegnata non superiore a 15 kW.
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Il Servizio a Tutele Graduali provvisorio "Piccole imprese" è rivolto a:
- tutte le piccole imprese (numero di dipendenti tra 10 e 50 e/o fatturato annuo tra 2 e 10 milioni di euro) titolari di punti di prelievo in "bassa tensione";
- una parte delle microimprese (meno di 10 dipendenti e fatturato annuo non superiore a 2 milioni di euro) titolari di almeno un punto di prelievo con potenza contrattualmente impegnata superiore a 15 kW.
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